详谈 沈鹏 水滴公司创始人 持续成长就是自我训练

详谈 水滴 用户增长的秘密 沈鹏 持续成长就是自我训练

1. 水滴公司创始人 前美团联合外卖创始人 沈鹏 的升级打怪之路

前一段时间,支付宝的相互宝被叫停,这么一个互帮互助去中心化的保险产品就这样落幕了,不由得让人感想良多。

而水滴公司,最一开始就是通过水滴互助起家的。上市时11.77元,现在股价跌到了 1.38元。

而这本书是 得到 详谈的第三本书,第一本:左晖 做难且正确的事

第二本:详谈 杨浩勇 在大赛道里持续迭代

而今天迎来了第三本 详谈,沈鹏 持续成长就是自我训练。本书切入了保险和健康行业,阐述了一个保险健康行业的人创业的经历,同步书中还介绍了很多美团 王兴的事情。一起分享给大家。

2. 沈鹏是谁?

一名创业者,2016年创办了水滴公司,那一年沈鹏29岁。水滴公司的第一款产品叫:水滴互助。一款去中心化的保险产品,和支付宝的相互保类似。

第二款产品叫做:水滴筹,一款大病筹款平台。希望那些因为突发的重病或意外而陷入困境的人,通过社交的方式去众筹。

如果前面两款属于公益性质的产品,当聚集到流量后,商业公司毕竟还是要赚钱的,第三个产品,水滴保险商城,看到别人生命了,在这个时候,人的安全需求就来了,所以在这个时候,向人们兜售保险,有已经比较惨的 水滴筹真实案例在前,仅在2020年,水滴保险商城签单的保费就已经有近150亿元。

未来,在大健康的领域,水滴还会像联合健康集团的路线图,进入药品服务和医疗服务领域。

而大健康这个赛道,必然是一个万亿级别的宽广的跑道。让我们看看 沈鹏 怎么在这个大健康的赛道里面奔跑吧。

先把本文最重要也最核心的放出来分享给大家。

附1 高效能人士的七个习惯

习惯一:积极主动—个人愿景的原则

  • 不要把责任推给命运、基因、环境,永远要把选择的自由掌握在自己手里。比如,遇事别急着说 “不可能”,回应之前先给自己 30 秒时间想一想。把口头禅从“他把我气疯了”,改成“我可以控制自己的情绪”,用“选择的自由”,对自己负全责。

习惯二:以终为始一自我领导的原则

  • 在采取行动之前,先想清楚你要达成的结果。先定目标,然后一切行动和计划都盯住目标进行,以终为始。

习惯三:要事第一一自我管理的原则

  • 主动干掉一切 “不重要也不紧急”的事,拒绝大部分“紧急但不待但不重要的事”,专注于重要但还不紧急的事情,让自己忙但不焦虑。

习惯四:双赢思维:-人际领导的原则

  • 放弃那些基于你损失、我获益的合作,尽量让合作双方都能获得价值,你的路就会越走越宽。

习惯五:知彼解己:移情沟通的原则

  • 戒掉以自我为中心的坏毛病,在沟通时用心去感受对方的情绪,有效聆听,对方对你的话的接受度也会提高很多。

习惯六:统合综效:创造性合作的原则

  • 除了“非此即彼,你多我就少”,试试找到共享的目标,通过“创造性的合作”,找到“1+1>3”的“第三方案”

习惯七:不断更新- 平衡的自我提升原则

  • 把优秀变成一种习惯。优秀习惯的养成,无法通过吸星大法瞬间获得,需要通过身体、智力、精神和社会关系四个方面不断训练,反复磨砺前面六个习惯,不断精进。

附2 俞军产品经理十二条 PM 12条

  • PM 首先是用户。

  • 站在用户角度看待问题。

  • 用户体验是一个完整的过程。

  • 追求效果,不做没用的东西。

  • 发现需求,而不是创造需求。

  • 决定不做什么,往往比决定做什么更重要。

  • 用户是很难被教育的,要迎合用户,而不是改变用户。

  • 关注最大多数用户,在关键点上超越竞争对手,快速上线,在实践中不断改进。

  • 给用户稳定的体验预期。

  • 如果不确定该怎么做,就先学别人是怎么做的。

  • 把用户当作傻瓜,不要让用户思考和选择,替用户预先想好。

  • 不要给用户不想要的东西,任何没用的东西对用户都是一种伤害。

3. 一个人可以通过怎样的自我训练,让自己变成自己的样子呢?

  • 第一步:把自己放置到一个他所欣赏的一个高速增长的组织中去。
    沈鹏最初大学时期就在创业,而早期被王兴的创业经历吸引,直接追随王兴一起创业。

  • 第二步:让自己完全沉浸在这个环境中,真正地作为一个初学者,去吸纳和学习环境给他的内容。
    让自己变成一个海绵,拼命的吸吸吸。

最一开始王兴创业的时候,也仿照 硅谷品胜电池公司的习惯,定期做 CEO 面对对交流活动,谈论公司的战略,分享他的思考并且回答提问。尽管这个活动是开放给所有员工的,但是每一次 CEO 面对面,会议室都没有坐满过。

这就错过了多少次和 真正的 行业大咖交流的机会啊?普通人看到的都是 股票跌了,孩子病了,但大咖看到的是 餐饮行业赛道的空间有多大,以及未来互联网的趋势。

如果买一套学区房,可以获得优质的教育资源的话,那这种 CEO 面对面,就是CEO 的思维向你灌输的过程。

  • 第三步:在美团内部开始一个新的创业项目;美团外卖。

而且沈鹏在自我训练的同时,也也为自己积累了很好的信誉。当他宣布要离开美团创业的当天晚上,他的微信和支付宝就叮叮当当没有停过,在一晚上收到同事和朋友们一共800多万人民币的转帐。

个人品牌真的十分重要。近期有投资方向我一个朋友打听某阿里 P9 出去创业的项目,而这个 P9 最近的离开,把自己的品牌给搞臭了。 投资方很多时候,投的不是项目,不是产品,而是这个团队,这个人的品牌。

沈鹏 信条 自我驱动要素 方法论
沈鹏 信条 自我驱动要素 方法论

这本书就是围绕着图片上面的内容进行讲解的。

4. 物竞天择,适者生存和竞争

用现在的话来讲,就是卷。但卷也要有卷的方法。比如下面卷的就很高级:

什么是竞争意识:你做一个新项目,你得先看一下这个行业的基本面是什么情况?行业规模是在上升还是在下降,还是有周期性的、有升有降的。眼前你该瞄准什么样的目标,你得知道大节奏是什么样的,未来几年应该是什么样的,你得知道发力点,知道你的竞争对手有哪些,公司是强还是弱,他们的长短板是什么,这些都得清清楚楚,不能只关注自己,不关注行业。

低头做事的时候,也要抬头看天。需要列出关注的友商,以周露为单位关住友商都在做什么,看能不能获得更多的启示。

很多时候,我们要搞清楚 这个竞争到底是 竞 还是 争?同向为竞,相向为争。比如餐饮行业,就是竞,人不可能天天吃甘其食包子。竞 是同一个方向各自努力。争 则更像零和博弈,你输我赢。像美团外卖的业务,中长期市场格局就是一家独大,最 次也是721格局,第一名占据70%的市场份额,那你必须得和所有的友商去 PK,你要成为第一,一将功能万骨枯。

竞争才能趋动社会进步,大家是在不停的竞争中去自我进化,去创造更大的价值。

如果没有美团和饿了么的竞争,大家不可能享受到这么供给丰富、性价比高、又快又稳定的服务。真正形成垄断的时候,最后吃亏的反而是用户了。

所以啊,社交就是这样子的,卷卷更健康吧。

5. 事在人为 和 人因梦想而伟大

兴哥还是非常有前瞻的视野的,他聊到美团有一天可能会超越阿里。他觉得美团需要专注做的是本地生活服务的电子商务,这其实是第三产业的电子商务;阿里做的是商品的电商,是第二产业的电子商务。中国第三产业 GDP 会超越第二产业 GDP,如果在第三产业 能成为电子商务第一名,未来美团终究会超越阿里。

别人都是在看产业。然后方向确定了,就靠傻 X 一样的坚持和努力去实现梦想了。

6. 接地气

刘强东这哥们还是比较接地气的,从小城出来的,接地气更多来自于你是否能够真的换位思考,并且能够真正理解你用户的本质需求。

早期美团也有阿里过来的人,他们会带着兄弟们定期去喝酒做为激励什么的,然后你会发现,这比我们搞早启动、晚分享还管用。

比如 面对调岗,除了讲清楚公司的原因,还要告诉他,能持续接受和拥抱变化的人,不仅看瓿的视角会更宽,更多元,能力提升其实也会更快,同时公司也会更信任这类同事。以后在能力相当的情况下,经常拥抱变化、敢于担当的同事可能会优先得到机会。

7. 水滴石穿 和战略定力

围绕着自己认同的大方向,每天前进30公里,持续地去努力,自然能够实现你的最终战略目标。因为水滴石穿还代表着一个方向,不是到处去滴。

8. 合作共赢和适可而止

在大的社会里,任何一个行业的竞争都应该是良性的竞争。大家的第一利益应该都是让行业更好。而不是说为了竞争毁了这个行业或者自残。所以合作共赢这件事,有外部的,公司和公司之间,也有内部的就同事和同事之间。大家之所以去创业,都是为了让自己更好,让社会更好,还是为了共赢。

同事之间,地盘意识也不要太强,别人提出了对你业务更好的方案,可以更多的包容推进,最终让业务更好的发展。而不是相互否定,如果可以共赢,大家都可以获得成长。

最明智的竞争应该是快速转型,或者就是合并。干到一定程度,就不要在这里耗了。优秀的互联网创业者是有限的,大家应该把自己的青春用在创造有稀缺价值的事情上。

美国的创业环境和创业生态就相对比较成熟,很多领域打到一定阶段,还没有到很惨烈的时候,很多人就主动不干了,要么就合并了,第一名去实现梦想,第二名梦想没实现,但它助力了梦想的实现,自己也财富自由了。这都是更明智的选择。

大家要有自智之明,做的时候全力以赴,不 OK 的时候,也适可而止。

8. 奋斗和方法,为什么不借假修真

我们每个人做的一切都是在借假修真。奋斗的过程中,你干着打工的活、操着老板的心去工作,和你为了完成一份工作而去工作,收获是不一样的。同样都是花一样的时间和劳动力,为什么不更用心地把它做得更好呢?

而对于奋斗的职位不重要,假如有个机会能上火箭,先别管什么位置。参与这个共创过程最重要。

9. 自驱力

自驱力,就是高效能人士七个习惯里的积极主动。它是一种习惯,你能够站在多赢的思维上去推动很多事,去承担很多事,去不停的迭代自己。这是一个靠谱的人应该有的状态。

特别是 ToC 的竞争激烈的领域里创业,真正的成功,更多来自你的认知领先于友商一大截。

10. 互联网打法

互联网这个先进的生产力,最终就是在提高效率,快速迭代的精益创业理念。

我们选择围绕我们的使命,愿景,把事情做得更开放,也就是拉入更多的合作伙伴,一起共创。水滴保险商城已入驻了60多家保险公司了,我们给用户的保险产品选择越多,用户口碑就会提升,口碑提升复购就会更多,获客速度就会更快,获客成本就会更低。而对过合理地给合作方分成,也会进一步得到保险公司的认可;合作伙伴认可,服务就会更好;这也就实现了双边的飞轮效应。

所以美团外卖怎么选商家?迎合用户,到一个商圈,看看外面有没有外卖车,然后数一数哪家商户外卖送得多,就把这些商户搬上来,不管这些商户和美团有没有合作过,或者它是不是高大上的,门面好不好,这都不重要,用户喜欢它们,我们就把它们 搬上来。真正的迎合用户,是用户原来就在这些餐厅的外卖,我们去找到他们,把它们搬到美团外卖平台上。

11. 颠覆式创新理论

创新者的窘境 是本好书,里面提到的:站在用户的角度换位思考,画消费者路线图,画出可能的路径图,来分析哪些节点还有机会。

比如我们做一个大的保险商城,大的保险公司 还真的就不敢和我们在线上竞争,因为如果他们也推线上,原来的业务员的利益就会被伤害。

所以要一边做一边发现。不停的画消费者路线图。

美团能够打赢千团大战的原因,核心两个决策:1. 聚焦,上团就上精品团。2. 消费者第一 还是商户第一?美团:消费者第一。第一家推出 团购没到店,还可以退的公司。

12. 总结

这本书,没有上一本书读起来那么让人心潮澎湃,反而附录的7个高效人士的习惯,值得我们好好学习和实践跟进。特别是合作共赢,这一点,值得一直在卷的小伙伴好好学习一下。有的时候,可以有共赢的方案的。

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