一、背景
一年一度的Google Marketing Live 会议又到来了,然后就和同事一起出差来美国,学习一下Google 又推出了哪些新产品,又有哪些方向是我们未来需要重点关注的。于是周日早上,就出门了。十三个小时的飞机,加上倒时差,还是蛮累的。
不想听闲扯的,可以看这个:https://searchengineland.com/google-announces-new-discovery-ad-formats-for-mobile-search-and-native-placements-google-marketing-live-316926/amp
二、Google 今年 比 去年要高产!
1. 第一个重磅产品就是:Google Discover
其实人类的生活或习惯还是很有规律可寻的,就好比中国的生辰八字可以确定了一个人的命运,然后去算卦一样,Google 基于真正的用户行为数据,可以计算出:买了汽车的人,后面都会再买什么呢? 搜索学习Java的人,过了几年后,又开始搜索学习什么了呢? 出去旅游的人,在出发前都在搜索什么内容呢?这一些的一切,计算出来,然后让人们去发现。生活千篇一律,让Google 发现给你带来一些惊喜。
目前Google Discover 只在Android上可以使用。主屏幕的搜索入口。详见如下界面:
而推荐的内容,都是用户近期搜索或感兴趣的。用户也可以自己定制或关注某些特定的Topic。询问了Google Discover的产品经理,这个关注有点类似于粉丝或公众号,我有办法成为发现在的一个帐号,然后在发现中免费发布一些内容吗?
得到的答案是:No,这些内容不能自主的发,控制权在Google。 也就是说,如果想出现在这里,就去多产生一些和你网站相关的内容,对你网站感兴趣的人,自然会出现。
有点类似于前几年 Google 的 RSS Reader。 但那会还是自己去添加和维护的,这会用户不需要订阅,Google known Your intent。 把简单留给用户,厉害了大Google。
而在这个Discover中,就可以无限循环的展示广告了。这是Google 又给自己打造了一个可以显示广告的地方。
跟FB的朋友圈,今日头条,网易新闻的广告展示一样,天下产品一大抄,但Google的信息抓取能力,和用户意图获取,用户画像更专业,数据更全,所以我还是蛮看好这个产品的,因为 信息流 + 用户相关性 = 打造无限可能!
因为Discover 打造的是逛的需求,而逛的人,就是有时间,应该也有钱的人群,遇到喜欢的东西,通过广告,下单,比较好的一个转化。通过FB的成功,也验证了这一点。
而Discover 广告可以展示在 Google Search 和 Youtube,Gmail,新场打造出来,又可以赚到很多广告费了。
说到场的打造,整个操作系统都是Google的,在系统上放个大搜索框,最大的流量入口,然后再配合语音搜索,有资源好办事,从这个生态上,Facebook 更多的只是操作系统中的一个小App。生态打造,Google还是牛B一些。
因为用户在浏览时,发现新鲜玩意,是个 (Win-Win) 双赢!.
2. Google 破天荒地开始向App引流。
跳转到App后,可以提升两倍的转化率。
算是一个天时、地利、人和的产品。
前些年,Google的主战场是搜索,所以他希望让人们更多的使用WEB,来稳住自己的搜索市场,所以开发了一堆堆基于WEB 或 和WEB 相关的内容,比如:什么 AWP,然后又有 PWA? 还有 Instant App,以及 App Links 等技术,都是在做WEB上的基建,以前用户可以通过WEB 唤起 App的事情。
让用户更多的留在搜索的阵地。但今年,却主动说让广告去唤起App。想了想:一是App体验好, 并且时机也刚刚好,因为不可以通过 AppLinks 唤醒的用户,价值一般般。然后Android Go 的推出,也让廉价用户升级了操作系统的版本,大部分的用户都支持App Links了,唤起广告正当时。
上面YY了半天,然后问了一下Google的人,为什么开始讲这个事情了呢?小道消息答:Google 广告产品增加了一项App唤起的KPI。
不得不说,万物互联的时代真的到来了。WEB 跳转 WEB,WEB 跳到 App。App 不再是操作系统中的一个孤岛。
移动网站 和 PC 网站之间,可以基于设备相互跳转。而网站和App之间,又通过 App Links 跳转。App 中也可以嵌入网页,这样一切一切,都是那么的自然和谐! 什么?你们公司 投放网站的人 和 投放 App的人是分开的? Oh ,My God!苍天绕过谁?所以按端来投放,就显得稍稍不合理了点。应该按渠道来。
3. Gallery Ads
除了做信息流以外,还增加了广告样式。多图轮播的 Gallery Ads。 挑逗你的眼球。
所以多多的搞图片,在广告信息中,更多的传达信息出去,就能抢到更多的眼球。
详见如下视频:
4. 说说隐私的事
首先,大Facebook去年出了一堆堆的事,用户隐私被推到了风口浪尖上,所以有了GDPR, 而Google 的 用户帐号设置页面中,用户可以设置开放哪些数据给Google使用,所谓的明明白白,不偷偷泄露和使用用户隐私,用户随时可以关毕。
而2018年,访问量达到2.5B,所以大家要遵纪守法,用户隐私,拿不到的时候,不要偷拿。
所以Google 的广告,当拿不到用户数据时,就拿投放网络的上下文来推荐产品。详如下图:
5. Google 搜索的变化
少不更事时,当时根本不懂Google。但现在Google 早就已经很懂你了。
早期的Google 搜索做的事情:你输入:脸上长青春,然后 Google 就会把所有网页中有 『脸上长青春豆』 的网页全给你找出来。
但现在,Google 懂你,他知道,你应该要找个美容店,而不是找『脸上长青春豆』的网页。就如上图。这就是在搜索领域 关键词的改进。
皇上,您还记得大明湖畔的那个夏雨荷吗?你还记得Google 早期的那个 I’m feeling lucky功能吗?
Google 的关键词优化识别和语义解读,慢慢学习开始懂你,已经在开始学习了。而 i’m felling lucky 就是最早期Google 的广告。 Intent 识别。
所以这会SEO,如果再去纯粹的去做关键词填充,但不是提供本身网站的 userful 的价值。 那也会被 Google 抛弃。
Be There,Be Useful.
6、Talk Like a People
Google 激励广告 + AdLingo(Talk Like a people)
国内的同学应该体验过百度的广告,当你在搜索 儿童早教时,到达广告页面后,会自然的有客户和你会话的场景吗?形如下图:
这种情况,用户也不知道是后面真有人,还是假有人,但出于礼貌,我们都会回复一下,然后聊天这么低成本的事情,明显提升用户转化意向。
后来移动端发展成什么样子了呢? 有了 Facebook Messager robot 机器人。 用来充当用户的消息购物通道。
然后呢?Google 怎么玩呢?
见如下视频: 把 激励广告 和 自动聊天合二为一。 有个人主动帮你,而聊天又没有太大心理负担,拒说测试用户提升了2倍的转化率。 是不是很Cool呢?
详见视频如下:
7、Bumper machie 强大的 Google 计算能力
大家都知道视频是未来的趋势,Google 目前也在大力发展 Youtube。在酒店的电视上,看了一半:girl next door 的电影,然后想去 youtube 去查看。国外版权要求更严格,一个电影一个电影的购买,而不像国内的爱奇艺一样,买一个会员,所有电影都可以观看。所以在国外,你想听个音乐都是要付费的,提前下载好到手机。网易云音乐,爱奇艺,youku,都是用不了的。
所以视频的广告投放而言,就需要用户准备视频物料。而拍视频,再剪切,再投放,用户操作成本较高。所以Google 就出了 Bumper machie, 把一段90秒以内youtube 的视频,剪切成短视频,供用户用于广告投放。
还记得以前我用绘声绘影的时候,渲染视频那机器卡的啊。但现在,直接在云端给计算输出了。
把简单留给用户。
8、一站式旅行,Google Trip。
理想:别人写的攻略,机票,酒店,去的景点,租的车,一站式Apply。
所有行程再都添加到你的Google 日历提醒。
最终生成 You Trip。
简单到极致,而用户也不会错过任何一个行程和会议。因为都已经同步到Google 日历中去了。
三、广告产品的周边配套服务
1. 性能提升方向
Google 提供AMP技术,提升网页加载速度。
然后我们看到Booking只用0.8 秒完成网页加载。而我也测试了一下AE的网页速度。2.7S 还可以再优化一下。
2. 网页AB调优工具
我投放的网站承接页面是 PageA.html ,但我觉得A这个页面不是特别好,那能不能测试一下 PageB 和 PageC 的转化和效果呢?
企业自己开发AB系统,复杂了点,接入Google吧。
在onPageLoaded 的时候,向Google发送请求,然后把用户分发到不同的页面。
支持按 页面 + 人群 配置化跳转。再配合效果统计,妥妥的提升网页投放转化。
按设备,按行为(新用户,回访者,来源referrer),按位置,甚至URL中的参数等。
妥妥地把你的流量给管理起来了,这就是一个 『流量管家』。
如果还能用于App,那就更好了。可惜现在只能适用于WEB。期待App也可以控制。
3. Google 问卷系统
可以利用Google的人群,定义发放问卷,什么女性用户,18-28岁的,会接收 预售 的模式吗?能接受小程序吗?影响用户下单的主要原因是 物流 还是 价格?
花小的成本,做好市场调研,辅助业务成长和发展。
4. Google Tag Manger 追踪代码管理器。
看英文名字,以为是一个标签管理器,去年也介结了这个内容,但没有仔细了解,以为就是基于用户行为,整理出来的人群标签,比如:喜欢女装的用户,喜欢男装的用户等。
这次了解了一下。又发现Google的平台能力。
这是一个追踪代码管理分发器。
什么概念呢?举个例子:
- 我们通过GA上传了浏览产品详情页面,以及下单页面的用户,就可以筛选出我们的忠实老用户人群。这是人群标签的一种用法。
- 而Google的能力,远远不仅仅是服务自己的平台。他要做的是事件分发。所以,当你一个用户下单后,你可以基于这个事件配置多个触发器。 一个用来发邮件,一个用来发短信,一个用来发放Coupon,一个用来传递事件给AppsFlyer。这就形成一个事件订阅中心。你只是通过 GA 或 Tag Manager 上报了一个事件。但这个事件的内容,又可以被分发到多个渠道去使用。详如下图:
通过上图,可以看到,我们可以配置 用户互动的某个事件,比如下单,然后再配置执行代码,比如 传递给 AppsFlyer,或者 自定义调用,调用我们自己的服务器。
Be Helpful。
再举个简单的例子:
比如:用户搜索的关键词,每一次都实时传递给Google的应用代码跟踪器,然后在用户输入关键词完成后,可以同步传递给多个数据分析部门。或多个接收方。关键词提供部门只要管理好发送关键词出来,其他谁来消费这些事件,根本就不用关心了,都在GA中配置化完成。
也就是说, TAG Manager 实现了事件触发后的通知和广播操作。你可以用来发送推送消息,可以用来报警,花样随便你玩。
并且这玩意免费。免费。又一次节省了企业 事件触发广播的操作。
靠事件来给自己的系统解耦。
5. Google 的报表体系
配置化,图表化,用户自定义趋势图:详如下图:
https://datastudio.google.com/
可以自己选择纬度 和 指标,定制排序。
相信某些同学看了,有一种似曾相识的感觉。这就是平台产品的能力。
给你一套配置化的产品,你喜欢怎么用,就怎么用。
你的成本,和CTR的转化对比趋势是怎样的,一目了解的建立自己的报表体系。
免费,免费,还是免费。 真是很爽!很赞!
6. 人工智能 和 机器学习
展会上,有一个自动补全绘画功能。
选定一个英文单词,比如:Bird。只需要你去画一部分,其他的交给机器来帮你完成。
机器知道你需要他怎么帮助你,知道你的意图,是要画什么?
然后还有 图形识别,魔镜,根据你的动作,去图片库找到和你动作匹配的图片。
比如你买了A,又买B,这就是你的动作,然后去库里面找到 做了类似动作的人。
再就是 让你进行简单的数据排序,图像分类,数据计算,来告诉你,机器学习的原理,5个数字或图形的排序分类人工训练一下,但500W的数据模型,就必须要靠机器学习了。机器学习可以帮助你更多。
7. AR
目前 没有发现有太多的应用场景,目前的场景还主要是家居 汽车适配。
模拟真实体验吧。 但未来广告体验越来越好的时候,就要开始考虑把AR 融入广告中了。
让用户通过手机,也来一个沉浸式体验。比如试口红,玩游戏等。
四、总结
2019年的Google Marketing Live 还是干货满满的一年,Google 做了很多突破,然后打造了很多业务场景,再加上周边配套,让小企业也可以轻松拥有大企业的一些AB, 性能优化,投放效果等功能,真的是组团出击,期待能给我们带来更多更好的广告转化。
最后,据说喜欢点赞的人,运气都不会太差。
赛文市场营销